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在醫療上，妥善進行手術麻醉會經歷複雜的步驟。身為「手術安全守護者」的麻醉科醫師，需要精準的評估患者狀況，以量身訂製麻醉計畫，並提供手術患者最佳的麻醉照護。麻醉科醫師在判斷患者狀況時，除了現場的生理監測器，還需要反覆查閱各種過去的檢查項目與病歷資料。而現有的病歷資訊系統，介面對於使用者並不友善。為此，臺灣大學醫學院附設醫院（簡稱臺大醫院）攜手臺北科技大學（簡稱北科大）合作開發了專業麻醉評估 App「EVAN2」，可協助麻醉醫師在手術過程中監控病患的生理徵象，提升、改善麻醉安全與工作效率。由於「EVAN2」具備簡潔的使用介面，提供符合實際流程的各項功能與流暢的操作體驗，也因此獲得今（2022）年德國iF設計獎，成為國內醫院機構與大學合作拿下iF設計獎的首例。

手術麻醉具有一定的潛在風險，為了盡可能降低發生危險的狀況，妥善的麻醉計畫、現場監控至關重要，而手術現場的麻醉科醫師也需查閱各種檢查項目，因此病歷資訊系統的效率與便利性，就變得相當關鍵。因應麻醉臨床需要大量行動查閱資訊系統的使用需求，北科大設計心理研究室鄭孟淙教授、臺大醫院麻醉部石博元、鄭孝良醫師與臺大醫院資訊室、臺灣飛利浦公司合作開發麻醉評估系統，將三大功能用途：麻醉前評估、麻醉後訪視、病患自控式止痛評估與管理，整合為iPad版的App，全名為「麻醉醫師的評估」（EValuation of ANesthesiologists, EVAN）。根據第一版EVAN的介面再進行使用者研究實驗，設計團隊根據研究結果修改優化為第二版系統，即為本次獲獎的「EVAN2」。

「EVAN2」除了改善原本的功能外，還加入新功能，能在手術過程中協助麻醉醫師監控病患的生命跡象，提升麻醉安全與醫師的工作效率。為了釐清使用者需求，設計團隊曾進行多次使用者訪談與溝通、模擬操作，以掌握各項麻醉作業流程，與管理可能會遭遇的問題與需求。研究團隊甚至實地跟隨醫護人員進行各項病患評估與訪視，記錄各種訪談不易發現的細節。

整個系統自2018年起，經過嚴謹的流程設計與反覆實驗調整，才終於在去（2021）年完成系統改版。這套系統在臺大醫院總院上線後，麻醉異常事件如休克、急救、困難插管等情況發生的件數減少近1/2，且麻醉前評估完成率也從96.25％提升到99.85％，因此「EVAN2」除了獲得設計大獎肯定外，在臨床現場也展現了優良的實用性。

團隊表示，醫療資訊系統好用的關鍵，在於醫護人員與設計、資訊等其他專業人士有效溝通、反覆實驗。希望這項成果能打開設計與醫療未來更多跨域合作的機會，進一步提高醫療的品質與效率。

新聞來源
1. 臺大醫院新聞稿，〈臺大醫院攜手北科大 合作開發麻醉評估App 提升麻醉安全和工作效率　榮獲德國iF設計獎〉，2022年4月21日。
2. IF Design Award 2022, EVAN2 Medical surgery app，https://ifdesign.com/en/winner-ranking/project/evan2/330246, 2022.