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自臺中車站站前廣場向臺灣大道走，只需要短短幾分鐘，你便會抵達一個很「不臺灣」的異世界──東協廣場（舊稱第一廣場）。這裡不僅是許多東南亞移工的購物、飲食、聚會場所，更是許多新住民在異鄉裡，抓住那一絲家鄉味的地方。

根據內政部移民署統計，截至去（2021）年10月為止，持有效居留證的在臺外僑居留人數約有76萬人，其中外籍移工約佔60.7 萬人，國籍方面又以印尼、越南、菲律賓為多數。新住民／外籍人士來到異鄉環境，除了當地風俗民情、飲食、生活習慣與家鄉有諸多差異外，最為困擾且有諸多影響的想必就是「語言」了。

學習中文不受時間、空間拘束

學習一種新語言對許多人來說並不是一件容易的事，隨著臺灣的新住民／外籍人口數越來越多，他們對於學習的需求也日漸增加。由於大部分臺灣人對於東南亞語系，例如印尼語、菲律賓語、越南語較不熟悉，英語不見得能作為一個有效的教學媒介；此外，新住民學習中文主要原因是為了適應臺灣當地生活，需要更深、更廣的學習內容；再加上教授新住民中文的師資人力不足，種種因素使得新住民普遍來說位居弱勢，在一般日常生活中需要花費更多心力，才得以適應在臺生活。若是遇到法律問題、勞僱糾紛時，又會面臨更巨大的考驗。

在線下課程方面，臺灣各縣市政府提供的傳統中文學習課程，內容除了語言學習外，還包含了一些實用性技能培訓課程，例如烘焙、指甲彩繪、園藝教學等。但受到2019冠狀病毒疾病（COVID-19）疫情影響及新住民本身的時間、家庭因素，像是需照顧子女、缺乏交通工具等原因，使得他們不一定有辦法參與實體課程。此外，東南亞地區的語言多元，新住民若要在臺灣找到相對應語言的中文教學課程，相對來說難度也較高。

由於全球疫情影響，線下課程逐漸轉為線上教學，線上學習平台成為了新住民學習中文的新選擇。臺灣師範大學華語文教學系教授曾金金、蕭惠貞，便應用結合人工智慧（artificial intelligence, AI）的龎帝智慧中文教學平台（Ponddy Reader），期望能透過靈活的中文教學，搭配可以即時更新資料的教材庫，協助新住民破除語言的隔閡，更加快速的融入臺灣社會中。透過龎帝智慧中文教學平台裡的學習資源，新住民不僅可以配合自己的時間彈性調整學習內容，團隊更將這些教學內容翻譯為東南亞各語言版本，成為適合新住民使用的教材。而為了讓新住民能在商業、法律上能有更佳充足的知識，團隊中的師大東亞系副教授邵軒磊、德明財經科技大學講師暨律師陳姿縈，也進一步將生活中可能會遇到的法律問題，以及跨境電商等商業服務教學製作成教材，置入到此學習平台。……【更多內容請閱讀科學月刊第625期】